АО "ГЛОНАСС", оператор государственной системы экстренного реагирования при авариях "ЭРА-ГЛОНАСС", с 23 мая запустил для всех автовладельцев сервис помощи на дороге, пишут в среду "Известия".
Как рассказали в пресс-службе АО "ГЛОНАСС", водителю достаточно нажать на кнопку SOS на устройстве "ЭРА-ГЛОНАСС" — и уже через несколько секунд оператор примет вызов, уточнит информацию о происшествии и передаст ее сервис-провайдеру для оказания оперативной помощи. Она может быть технической или юридической. Автомобилисту не придется искать в телефоне номер нужной службы и объяснять, где стоит автомобиль, что на трассе зачастую сделать затруднительно. Партнерами АО "ГЛОНАСС" стали компании, которые предоставляют значительный спектр услуг для автомобилистов на всей территории РФ. Перед тем как помочь, сотрудники этих фирм выясняют обстоятельства поломки или происшествия. По результатам такого общения устанавливается и согласовывается с клиентом стоимость услуги.
Как уточнил и.о. гендиректора АО "ГЛОНАСС" Аркадий Заикин, услуга "Помощь на дороге" доступна для всех автовладельцев, у которых автомобили оснащены системой "ЭРА-ГЛОНАСС", независимо от тоннажа, марки и модели транспортного средства. Это могут быть не только легковые автомобили, но и автобусы или грузовики.
В сервис "Помощь на дороге" входят такие услуги, как буксировка транспортного средства, техпомощь на месте, консультация технических специалистов, юридическая помощь по всем вопросам в части эксплуатации автомобиля, поиск охраняемой стоянки и ближайшего отеля, вызов такси к месту поломки. Также возможно предоставление помощника, который поможет доставить автомобиль до указанного места при непредвиденных обстоятельствах.
Для автомобилистов вызов помощи с использованием кнопки SOS будет бесплатен. Свои фиксированные комиссионные АО "ГЛОНАСС" будет получать от сервисных компаний. Размер платежа не будет привязан к стоимости услуг и виду транспортного средства.