Забронировать номер в областной гостинице. Как оказалось, это не так уж просто. На территории, где могли бы спокойно поместиться две Швейцарии, международные онлайн системы в большинстве своем вообще не фиксируют ни одной гостиницы. Исключением стал портал booking.соm, предложивший отель «Летучая мышь» в Выборге, да и то в преддверии ноябрьских праздников все номера в нем оказались заняты. Зато все системы интернет-бронирования единогласно убеждают путешественников остановиться поблизости - в Финляндии. Там есть и выбор гостиниц, и свободные номера. Для тех же, кто с этим предложением не согласен 47News разработал своеобразное руководство к действию.
Судить об уровне комфорта и качестве услуг по «звездности» гостиниц в Ленинградской области — невозможно. Ни один областной отель на своем сайте даже не упоминает об этом. И это, как ни странно, говорит в пользу областных объектов туриндустрии, соблюдающих закон. Ведь с 1 января 2010 года полномочия по определению стандартов классификации гостиниц передали Министерству спорта, туризма и молодежной политики. А потому выданные в ином порядке сертификаты или иные подтверждения «звездности» юридической силы теперь не имеют. В то же время неизвестно, когда эксперты вплотную приступят к оценке гостиниц по новым стандартам – ведь процедура должна быть закреплена в соответствующих нормативных актах.
Бывалый путешественник и координатор петербургского «Клуба АвтоПутешественников» Алексей Игнаткович посоветовал при выборе гостиницы в Ленобласти ориентироваться, прежде всего, на соотношение цена — качество и на телефонный разговор с администратором. «Надо постараться оговорить все требования заранее, - пояснил он. - Например, зимой можно поинтересоваться, как обстоит дело с отоплением. И если вдруг окажется, что номер обогревается радиатором, стоит задуматься о поиске другой гостиницы. Также нужно обращать внимание на тональность разговора: ответы администратора должны быть четкими, быстрыми, если человек «плавает» в теме или на все вопросы отвечает «многообещающим»: «Приезжайте и посмотрите сами, все будет хорошо» - то, скорее всего, не стоит обольщаться на счет этой гостиницы.»
Конечно, от неожиданностей никто не застрахован и надо морально быть готовым к этому, рассказывает Алексей. Например, при размещении в кингисеппской гостинице «Лужский берег» оказалось, что парковаться у главного входа по каким-то причинам нельзя, нужно было заехать за здание. Также нельзя было и поужинать в ресторане, в этот день он оказался закрыт на банкет, о чем администратор забыл предупредить постояльцев. Пришлось искать ближайшее кафе. Вход в него, как на дискотеку 80-х, оказался платным — 50 рублей. Но мы лишь посмеялись над этим и заплатили, вспоминает Алексей, кухня в целом оказалась нормальной.
Чтобы застраховаться от подобных неприятностей, лучше всего заранее ознакомиться с сайтом выбранной гостиницы и поискать в интернете комментарии о ней. Впрочем, как и при выборе гостиницы за рубежом посредством любой из систем интернет-бронирования. Также хорошим признаком считается требование оплатить бронь, рассказывает Алексей Игнаткович. Обычно плата взимаемая за эту услугу небольшая — около 200 рублей и выплачивается по прибытии, зато она дает весомую гарантию того, что на месте все будет соответствовать требованиям оговоренным по телефону.
В целом выбрать гостиницу при помощи интернета в таких крупных туристических центрах, как Выборг, Гатчина, Тихвин или Ивангород, не составляет труда. Достаточно ввести в Yandex или Google нужный город и требуемый объект, то есть слово «гостиница». Сразу на выбор поисковая система выдает с десяток вариантов. Дальше дело техники, зайти на сайт понравившейся гостиницы, узнать телефон, позвонить и почитать в интернете комментарии о ней. Есть, правда, и другой путь - в Тихвине и Ивангороде созданы специальные центры по оказанию помощи путешественникам: Тихвинский информационно-туристский центр и Ивангородский центр устойчивого развития. Их телефоны также не сложно найти в интернете. Эти центры не только могут помочь в поиске гостиницы, но и подсказать, куда лучше сходить в городе и на что посмотреть, а также, например, оформить специальный пропуск в Ивангород.
Найти гостиницу в каком-нибудь другом городе Ленобласти можно, например, при помощи каталога 47News «Где остановиться», другим альтернативным вариантом служат местные телефонные справочники. С комментариями и отзывами дело обстоит сложнее. Тут могут помочь только блоги бывалых путешественников или группы «ВКонтакте». Придется изрядно покопаться в интернете, а может даже вступить в переписку с тем, кто уже прошелся выбранным вами маршрутом. Зато полученная информация будет объективной, непредвзятой и абсолютно без рекламы. И в дальнейшем вы сможете поделиться ей с другими, в том числе и посредством каталога 47News (для этого необходимо зарегистрироваться на блоге 47News, придумав логин и пароль).
О каком-либо выборе гостиниц в городах с небольшим туристическим потоком надо забыть сразу. Это будет либо реликт советских времен, либо частная недорогая гостиница, расположенная вблизи крупной трассы, либо заведение с претензией на «евростандарт» и соответствующей ценой. Судите сами, в Подпорожье, например, придется выбирать между гостиницей «Жемчужина» - бывшей гостиницей РАЙПО, ведомственной гостиницей «Ленэнерго», гостиницей под оригинальным названием — "Гостиница", гостиницей ПРМУП «Райжилкомхоз», гостиницей «У Максимыча» и гостевым домом «Присвирье». И это скорее правило, чем исключение.
Не стоит пугаться придорожных гостиниц и представлять себе приют усталых дальнобойщиков. Такие гостиницы рассчитаны, конечно, не столько на туристов, сколько на всех, кто проезжает мимо, а также на местных жителей, решивших пообедать вне дома. Но обычно там чисто и недорого, а в кафе довольно вкусно готовят. Хозяева рады всем гостям, готовы оставить номер, да и стол накрыть к определенному времени. Более того, поскольку туриндустрия и какая-либо конкуренция в этой сфере во многих районах практически отсутствуют, гостиницы, в том числе расположенные вблизи трасс, оказывают услуги по организации экскурсий. Ярким примером тому может служить комплекс отдыха «Визит» в Большой Ижоре. Он сочетает в себе и гостиницу, и баню, и ресторан и своеобразное экскурсионное бюро, организующее поездки к крепости Копорье и к форту Красная Горка и оказывающее помощь в оформлении документов на проезд к Сосновому Бору. Довольно необычно, но удобно.
В общем, поездки по Ленинградской области сулят будущим путешественникам открытия и неожиданные повороты еще на стадии разработки маршрута и выбора гостиницы. Всего предусмотреть, конечно, нельзя, но можно постараться минимизировать риски, взяв на вооружение несложные советы, предложенные 47News.
47News,
Анна Пчелина
Чтобы первыми узнавать о главных событиях в Ленинградской области - подписывайтесь на канал 47news в Telegram