Спортсмены в Мурино остались без фитнес-клуба. Сначала потухли лампы, потом вынесли оборудование. Деньги за абонементы в порядке очереди. А обещали комфортные условия.
Клиенты фитнес-зала в Мурино на Ручьевском проспекте, 5, столкнулись с внезапным закрытием заведения. Как пишут в соцсетях, на прошлой неделе клуб Fitness Life объявил о техническом закрытии только на выходные. Однако в итоге двери так и не открылись.
По словам местных жителей, все это время из помещения вывозили оборудование и тренажеры. Клиентов при этом о полном закрытии зала не предупредили.
Клиентка фитнес-клуба Мария рассказала 47news, что пока его представители не выходят на связь. В субботу, 4 апреля, в центре отключили свет, пришлось заниматься с фонариками. Тогда обещали починить все до вторника и снова открыться.
"Но во вторник уже увидела, что зал так и не заработал и тренажеров нет. Абонемент у меня приобретён на год с ноября. Писала им на почту, но ответа пока нет", – объяснила Мария.
Разгневанные посетители начали объединяться: создана группа для коллективного иска "ССУ "Фитнес-Мурино"". На момент публикации в ней 47 участников. Они заявили, что намерены подать жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру. 47news направил запросы в ведомства. В прокуратуре Ленобласти нам ответили, что пока никаких заявлений по данному вопросу не поступало.
Сам муринский филиал фитнес-клуба 7 апреля объяснял, что в комплексе больше нет горячего водоснабжения. Якобы это и есть основная причина внезапного закрытия.
"Уровень предоставляемых услуг не соответствует стандартам нашей сети", – посетовали на странице фитнес-зала "ВКонтакте".
Администрация клуба 9 апреля уведомила, что обращения нужно отправлять исключительно на электронную почту. Помимо заявления в свободной форме, необходимо приложить документ, удостоверяющий личность клиента. Срок обработки, как обещают, составит не более десяти календарных дней.
"По итогам рассмотрения будет сформирован график выдачи возвратов, который будет направлен уполномоченному представителю от группы клиентов. Просим воздержаться от повторной отправки обращений по одному и тому же вопросу", – пишут администраторы зала.
Комментарии в официальной группе филиала фитнес-зала ныне закрыты. Тем временем рейтинг клуба на 9 апреля в группе "ВКонтакте" обвалился до 2,9 из 5 звезд.
Заметим, что еще два месяца назад клиентов предупреждали, что 1 марта 2026 года цены на абонементы повышаются. Решение было названо непростым, поскольку компания стремилась "создать еще более комфортные условия". По их мнению, "изменение цены – шанс к улучшению условий". Среди причин повышения прайса, помимо обновления оборудования и "безупречной чистоты", указано обеспечение профессионального обслуживания "на неизменно высоком уровне". Можно предположить, что в эту категорию входило и нормальное водоснабжение.
На 9 апреля на сайте Fitness Life уже пропали цены на абонементы в муринском зале. Впрочем, продолжают действовать карты для других филиалов во Всеволожском районе - Европейский проспект, 2 и Пражская улица, 6. Скидочный безлимит на год за полную цену стоит 17 500 и 22 500 рублей соответственно. Можно взять в сплит на четыре месяца. Можно также взять абонементы на один или три месяца.
47news попытался напрямую связаться с представителями фитнес-клуба. Номер телефона муринского филиала зала оказался отключен. В отделе продаж перенаправили на директора двух залов – правда, уже в Кудрово. Телефон молчал, но в отделе продаж пообещали передать контакт корреспондента директору. На момент публикации звонка не поступило.
По информации 47news, здание торговой площадки, где был размещен фитнес-центр, принадлежит ООО "STEIT", зарегистрированному в Петербурге. По телефону компании попросили составить запрос на электронную почту. Мы спросили - почему же нет воды.
Софья Новоселова,
47news
Бизнес-контекст:
По данным СПАРК, ООО "Лайф Мур" по Мурино было зарегистрировано в Петербурге 7 мая 2025 года. Основным видом деятельности указана, логично, "деятельность фитнес-центров". Генеральным директором сети Fitness Life по Петербургу и Ленинградской области указан Константин Уйманов. Ему принадлежит 75% компании "Лайф Мур". Он является полноправным владельцем филиала ООО "Лайф Парк" в Петербурге. Еще 51% бизнеса находятся под его управлением в организациях ООО "Фитнес Лайф" в Кудрово и ООО "Фитнес Лайф Север" (Петербург). Последняя - в группе риска. Доходы за 2025 год не указаны, но чистая прибыль ушла в -2 242 000 рублей, а чистые активы в -2 202 000 рублей.