Сделка с банком, в которой физически не участвовал житель Бокситогорского района Ленобласти, признана недействительной апелляционной инстанцией. О кредите он узнал после звонка клерков - спрашивали, доволен ли клиент уровнем сервиса.
Коллегия Ленинградского областного суда по гражданским оставила в силе решение инстанции Бокситогорска. Речь шла о споре местного жителя с банком о заключенном кредитном договоре, сообщила 19 августа пресс-служба областных судов.
Бокситогорский городской суд 21 октября прошлого года признал недействительным договор на кредит в 1,2 млн рублей, который оказался заключен без ведома клиента. Тем же решением применены последствия недействительной сделки, с банка в счет погашения взысканы 86 тысяч рублей, 10 тысяч в счет компенсации морального вреда, назначен штраф - 48 тысяч рублей. Кроме того, в пользу клиента взысканы средства, выплаченные в счет выкупленного долга - больше 598 тысяч рублей. На банк возложена обязанность исключить сведения о наличии кредитных обязательств.
По данным пресс-службы судов Ленобласти, в мае 2023 года мошенники получили доступ к личному кабинету гражданина Николаева на сайте мобильного оператора. Используя его данные, оформили виртуальную sim-карту, подключили переадресацию вызова, а затем оформили кредитный договор. Заемные средства вывели ночью.
Владелец личного кабинета узнал об этом на следующий день - представитель банка попросил оставить отзыв о качестве оформления кредита. После звонка Николаев обратился в полицию, возбуждено уголовное дело, он признан потерпевшим.
Банк настаивал, что факт возбуждения уголовного дела не подтверждал доводы о неосведомленности клиента. В разговоре с мошенниками он сообщал коды, а, значит, нарушил правила дистанционного банковского обслуживания. Суду надлежало применить двустороннюю реституцию (правовой механизм, который применяется, когда суд признает сделку недействительной - ред.), полагали в банке. Она предполагает возмещение полученного обеими сторонами соглашения.
Решение суда первой инстанции оставлено без изменений.