Билл Гейтс призвал отправить людей в резервацию – подальше от ИИ. Но его не остановить - с ядерным оружием было проще.
Основатель Microsoft Билл Гейтс в своем блоге 27 августа опубликовал открытое эссе о влиянии искусственного интеллекта на рынок труда. Он предостерегает, что современная власть не готова к "бурным переменам". По его словам, уже сейчас в обществе требуется продумать меры, предотвращающие замену людей ИИ. На данный момент их недостаточно, а ведь одна из главных угроз – безвозвратное исчезновение рабочих мест. Однако защитить сотрудников возможно, если создать места, специально "зарезервированные для людей". Гейтсу симпатична эта метафора, ведь нельзя сказать 55-летнего сотруднику, проработавшему всю жизнь на стройке, что ему пора идти в дом престарелых.
47news попытался понять, как нам жить в этом мире – его вот-вот захватят роботы. Тогда, надо идти к предсказателю будущего. Ну не к мистику же.
Страх – конкурентное преимущество
Независимый эксперт по инновациям и ИИ в бизнесе, футуролог Борис Агатов рассказал 47news, что тезисы Билла Гейтса стоит рассматривать и в контексте мировой конкуренции за лидерство в сфере искусственного интеллекта. Сегодня ни один из лидеров на этом рынке не желает тормозить развитие технологии. Напротив, об ограничениях просят компании, которые пытаются сократить отставание и наверстать упущенное. Несмотря на огромные бюджеты и хорошо выстроенную инфраструктуру, Microsoft пока не может предложить альтернативу решениям компаний Anthropic или OpenAI. Аналогично Гейтсу высказывался и Марк Цукерберг, столкнувшийся с похожей проблемой. Рациональнее действует Китай. Вместо попыток замедлить рынок Пекин делает модели открытыми и дешевыми для пользователей.
Кроме того, Гейтс подчеркнул, что у искусственного интеллекта есть только два пути. Первый – он станет величайшим уравнителем людей из всех, когда-либо изобретенных. Второй – он станет худшим источником несправедливости. На данный момент задача колоссальна, но подготовка не идет. Сам предприниматель, по крайней мере, этого не видит.
Рынок без разрешения
"Призывы затормозить ИИ не остановят прогресс и не решат конкурентных проблем отстающих компаний. Но сами вопросы, которые в этих дискуссиях поднимаются, действительно важны. Просто нельзя позволить им заслонить реальные мотивы и экономическую логику происходящего", – заметил Агатов.
Футуролог заявил, что в мире не должно быть профессий, в которые нельзя допускать роботов только ради сохранения человеческого участия. Если технология может быть безопасно и эффективно применена, то этого не избежать. В пример Агатов привел период на заре автомобилизации. Такая позиция по отношению к ИИ сравнима с попыткой ограничить перевозку лишь определенными категорями пассажиров или запретить использовать автомобиль в качестве машины скорой помощи. Экономика и спрос сами определят, где роботизация оправдана, а где нет.
Паника продается
Большая часть рассуждений о грядущей безработице преподносится мрачно, поскольку негативный сценарий лучше продается. При этом позитивной повестке о занятости человека в новой экономике почти нет. Человек в любом случае будет заменяться ИИ в рамках привычных бизнес-процессов. Однако клиент не покупает сам бизнес-процесс, а продукт или услугу, которые соответствуют его желаниям, ценностям и ожиданиям. Вместо сохранения прежних процессов нужно концентрироваться на концепции сверхценности. Человек делает итоговый продукт значимее, интереснее и нужнее другому человеку.
"В этом поле люди смогут найти новые роли: продукты станут другими, услуги будут устроены иначе, изменятся их масштабы и экономика. Бояться этого не нужно – нужна внятная, позитивная экономическая концепция будущего", – отметил Агатов.
Конец профессий
Специалист подчеркивает, что в нынешних условиях остановить развитие искусственного интеллекта почти невозможно. Отдельные попытки ограничить опасные технологии в истории человечества уже были – например, это ядерное оружие. Определенных результатов добиться удалось, но речь шла о гораздо более узком числе игроков, физически сложной инфраструктуре, технологиях, доступ к которым было возможно контролировать. Сегодня политическая обстановка не позволяет странам договориться даже по более простым вопросам, не сравнимым по уровню с искусственным интеллектом.
Многие считают ИИ прежде всего коммерческим инструментом. Кроме того, он стал массовой технологией. Число пользователей ведущих сервисов уже исчисляется сотнями миллионов. Не существует и единого центра, который бы монопольно мог контролировать искусственный интеллект.
"Китай уже выпустил огромное число моделей с открытым кодом. Их можно скачать, адаптировать и развивать дальше, не начиная с нуля. Это похоже на ситуацию, когда базовый технологический уровень уже доступен, а следующим игрокам не нужно заново изобретать всю систему, они стартуют с достаточно высокой позиции. Поэтому с технологической точки зрения этот процесс уже необратим", – подчеркнул эксперт.
Кроме того, бизнес изначально стремится к эффективности, снижению издержек и сохранению маржи. Поскольку прибыльность находится под давлением, предприниматель оптимизирует траты не из личной прихоти, а из системной необходимости. По словам Агатова, недостаточно призывов "подумать о людях", потому что сама экономическая система требует изменений и иных наборов стимулов. Бизнес понимает, что ИИ на данный момент несовершенен, и отставать нельзя. Если искусственный интеллект не позволяет полностью заменить человека, то вводится гибридная система.
Джинн уже вышел из сервера
"Переходный период, конечно, может оказаться болезненным. Во многих сферах люди будут работать вместе с ИИ, а затем их роль будет сокращаться – частично или полностью. Это создаст тревогу: человек будет чувствовать, что прежняя функция больше не нужна. На этом этапе и нужна поддержка. Заметьте, поддержка, но не заморозка", – подчеркнул специалист.
Предприниматель может по-настоящему ошибаться в другой области. Концентрация на оптимизации может привести к проигрышу стратегически. Он будет выпускать простой и легко воспроизводимый продукт, который будет повторим любым конкурентом. Условно говоря, обычная соль – это просто соль. Морская соль с приправами, розовая или гималайская соль – продукт с дополнительными характеристиками, которые человек готов выбирать и платить. Человеческий компонент добавит смысл, доверие, вкус, новый опыт.
Сам Гейтс отмечает, что на руку бизнесу может играть текущая логика налогообложения. Зарплата сотрудника связана с налогами и обязательными платежами, а затраты на ИИ относятся к расходам бизнеса.
Впрочем, по словам Агатова, угрозы в этом нет, поскольку человечество движется к новому экономическому укладу. В перспективе появятся новые автономные компании, которые будут разрабатывать ИИ-продукты под отдельную задачу или миссию. Эти структуры не создают прибыль в привычном смысле, поэтому взимать налог с них по старой схеме не имеет смысла. Результатом продуктов станет избыточное производство при низкой себестоимости и больших объемах.
"Например, компания выпускает модную одежду. Бухгалтерия в такой компании не создает для покупателя самостоятельной сверхценности: это необходимый, но обслуживающий процесс. Сегодня его часто передают на аутсорсинг людям. Завтра его может выполнять автономная ИИ-структура, которая потребляет только токены, серверные мощности и другие технологические ресурсы. Ее задача — не извлекать прибыль, а снижать издержки основного бизнеса, а значит какие она может платить налоги и зачем?" – добавляет специалист.
Экономика после зарплаты
Футуролог прогнозирует, что в будущей экономике множество транзакций будут проходить автоматически. Традиционные деньги останутся преимущественно в человеческом контуре. То есть, там, где создается сверхценность, где люди выбирают, учатся, зарабатывают и обмениваются тем, что имеет значение для человека. Искусственный интеллект действительно может работать на общее благо. Услуги и товары могут стать дешевле, доступность многих решений выше.
ИИ также ускоряет научные открытия, поиск лекарств и борьбу с болезнями. Вполне возможно, что он даст нам больше материального изобилия, хотя само понятие изобилия относительно. Будущее нельзя оценивать исключительно по меркам текущего уклада общества – все равно, что в момент появления интернета рассуждать, как именно исчезнут бумажная почта и газеты. Ими пользуются значительно меньше, поскольку появились мобильная связь, сайты, цифровые сервисы и совершенно другие возможности.
"С ИИ произойдет нечто похожее: важнее не пытаться законсервировать старую экономику, а создать новую, в которой технология расширяет возможности человека, а не лишает его места, поэтому призывы Билла Гейтса нужно рассматривать исключительно через призму конкурентной борьбы, а если это не так, то тогда он выступает в роли нового луддита", – предсказывает Агатов.