Впервые беспилотники прилетели в хранилище лидера Рунета. Мы спросили экспертов о последствиях для конкурентов и пользователей.
Утром 8 октября на главной странице сервиса DownDetector выделялось количество жалоб на сервисы Яндекса. Больше 3000 раз успели посетовать пользователи "Яндекс Почты", почти столько же указали на проблемы с поисковой системой. В IT-гиганте также сообщили 47news, что дата-центр в городе Сасово Рязанской области загорелся после атаки БПЛА. Пострадавших нет, но работа самого узла полностью остановлена: "Часть сервисов Яндекса может быть недоступна для пользователей".
- Естественно, произошедшее отразится на сотнях компаний и, наверное, миллионах пользователей. Наш сайт и приложение, например, были связаны с дата-центром, сейчас не открываются, - рассказал 47news генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков. - Сроки восстановления пока непонятны.
Губернатор Рязанской области Павел Малков в своем канале сообщил, что ночью 8 октября в регионе сбиты два дрона. После этого в Сасовском округе произошло "возгорание кровли одного из предприятий, выбиты стекла в нескольких домах частного сектора". По предварительным данным, пострадавших нет.
Сбой Яндекса можно наглядно показать и на личном опыте. Утром 8 октября автору благополучно удалось поговорить в "Телемосте", но вот почта периодически "отваливалась".
- Предположу, что прежде всего сбой коснется сегмента B2C (business to customers - ред.), то есть именно пользователей, которые пользуются облачными технологиями, например, хранят на "Яндекс Диске" документы, фотографии, видео, - рассуждает директор IT-компании "Линкол" Елена Новорчук. - Вероятны проблемы в работе сервисов доставки готовых блюд и продуктов. Но пока, кажется, сигналов не поступало.
- Может ли ситуация как-то задеть другие крупные фирмы?
- Думаю, нет. У компаний примерно сопоставимых масштабов, как правило, собственная инфраструктура. То есть свои дата-центры, которые не обмениваются информацией с Яндексом или другими IT-корпорациями. Все-таки есть конкуренция. Согласитесь, ведь когда пожары происходили на складах Ozon, маркетплейс не советовался или как-то иначе не взаимодействовал с Wildberries.
Хронику можно восстановить и по сообщениям Telegram-канала YandexCloud Alerts - он для оповещений пользователей "облачных" сервисов Яндекса: Почты, Диска. Первое сообщение - в 1 "В зоне доступности ru-central1-b наблюдаются перебои с электропитанием. Команда работает над устранением проблемы". Оповещения продолжали поступать всю ночь, и днем 8 октября с интервалом от одной до десяти минут приходят уведомления, понятные только айтишникам.
- Механизм возобновления работы очень сложный. Если с виртуальными серверами более-менее понятно, то физически сервера - сами коробки - нужно натурально перевезти из одного места в другое. Если они целы и не взорвались, не сгорели, - продолжает гендиректор TelecomDaily Денис Кусков.
Независимый аналитик рынка IT и мобильной связи Эльдар Муртазин обратил внимание на особенность дата-центров, аналогичных Яндексу. По его словам, поводов для паники пользователей немного.
- В России дата-центры построены по совершенно правильным лекалам. Мы не знаем точных масштабов разрушений, но сами здания для центров обработки данных возводятся грамотно, оснащаются современными системами пожаротушения без применения воды - на основе газа или порошка, чтобы не была задета электроника. То есть такого же пожара, как при атаках складов Wildberries или Ozon, произойти не должно, - отметил Муртазин.
Сравнение с маркетплейсами уместно, ведь по сути дата-центр - тот же огромный склад для хранилища. Кроме особенностей системы пожаротушения, предусмотрено усиленное охлаждение, повышенные требования предъявляются к системе электроснабжения. В 2014-м дата-центр в Сасово был самым большим в системе Яндекса, вспомнил Эльдар Муртазин.
- Сейчас же это - только пять процентов от мощности компании. Но Яндекс остается безусловным лидером Рунета, крупнейший оператор серверов и серверных стоек. Следует понимать, что с точки зрения компании, если забыть о самой атаке БПЛА, произошла совершенно штатная ситуация - вышел из строя дата-центр. Механизм действий не разрабатывался для защиты от дронов, но он понятен, - продолжает он.
Если максимально упрощать сложные технологии, то инфраструктура IT-гиганта основана на принципе резервировании информации. То есть распределении данных по нескольким хранилищам с серверами и создании копий этих данных - они хранятся в дата-центрах, удаленных друг от друга.
- Давайте, чтобы было максимально понятно. У вас есть фотография. Она хранится, например, в дата-центре в Сасово. Создается ее копия и хранится на сервере, например, в Москве. Когда с центром в Сасово что-то случается, в дата-центре в столице создается новая копия и перемещается на другой сервер, расположенный уже в третьей точки. Происходит это автоматически, - объяснил Эльдар Муртазин.
Собеседник 47news подчеркнул, что проблемы с дата-центром временные, а пользователи только усугубляют ситуацию, пытаясь срочно скачать из "облака" архивы, фото, документы на персональный компьютер.
- Важно отметить, что данные не потеряны, доступ к ним восстановится полностью через сутки, максимум - двое. Каналы связи в России по определенным причинам и так испытывают нагрузку, а при увеличении обращений она только усиливается. Поэтому и возникают проблемы с облачными сервисами, - добавил Муртазин.
- Получается что-то вроде Covid-19. Вспышка, и в магазинах скупают гречку.
- Совершенно верно.
- Географически задело пользователей только в центре России?
- Нет, проблемы и сбои могут возникать по всей стране.
Об инфраструктуре российской корпорации мы спросили Алису AI. Со ссылкой на Yandex Infrastructure (сеть оборудования и разработок, которой пользуются все сервисы Яндекса) нейросеть рассказала, что в распоряжении три суперкомпьютера, пять дата-центров, 150 тысяч серверов, а объемы информации измеряются в эксабайтах (для исчисления не хватает нулей, обыкновенные Мегабайты возводятся в степени).
Опрошенные 47news эксперты также отметили экономические последствия ударов по дата-центрам Яндекса. В случае продолжения ущерб может исчисляться от сотен миллионов до миллиардов долларов. Сроки возобновления работы конкретного дата-центра не взялся оценить ни один: "Сама индустрия достаточно инертна, решения в компаниях такого масштаба, с учетом совета директоров, принимаются не быстро. А ремонт может затянуться из-за трудностей с поставками оборудования в связи с санкциями".
Стремительно на происшествие отреагировали акции Яндекса (YDEX) на Московской бирже. Торги 8 октября открылись на отметке в 3593,50 рубля за акцию. Примерно до восьми утра ценные бумаги демонстрировали рост, но после новостей из-под Рязани отправились в крутое пике. К 13:30 акции Яндекса торговались по 3591,50.
принтскрин сайта Мосбиржи
Атаки на склады маркетплейсов продолжались с середины июля. Первые удары приняли центры Wildberries, с августа под БПЛА - Ozon. К концу лета власти разработали для ритейлеров механизм налоговых отсрочек.
Налет на дата-центр Яндекса в Кремле пока не комментировали.