Система трех С - Спаси Себя Сам -  подсветилась, когда Петербург и Ленобласть густо накрыло беспилотниками.  Граждане ждут понятных и четких инструкций, но упираются в неразбериху. Кажется, пора признать: идеального варианта не существует. 

Кто без паспорта - консьерж не виноват

В соцсетях обсуждают инцидент на Европейском проспекте в Кудрово, где во время атаки БПЛА 18 октября жительницу не пускали в укрытие без паспорта. "Я проснулась от того, что они летят надо мной сверху, а вы мне про паспорт говорите", – цитируют женщину СМИ. Ключи от убежища в итоге выдали только после долгих разбирательств. 

Оказалось, что таких случаев немало: люди рассказывают, что за несколько лет либо так и не смогли понять, где находится ближайшее укрытие, либо не в курсе, как туда попасть. Жительница улицы Австрийской в Кудрово подробно описала свой путь: сначала она позвонила по указанному рядом с укрытием телефону дежурного, но тот заявил, что "ничего не знает" и велел "идти домой", потом звонок в диспетчерскую, затем – в УК. В итоге ее направили в администрацию поселения, где сотрудник и вовсе не смог сориентироваться, где находится дом, и в конце концов предположил, что в остальных инстанциях ее "обманули". На доме висит табличка с обозначением укрытия, но о нем, похоже, не знает никто из тех, кто должен обеспечивать доступ.

Отдельная тема - а куда, собственно, обеспечивать доступ? Журналисты 47news опросили друг друга - убежищ шаговой доступности не знает никто. В лучшем случае вспомнили о ближайших станциях метро. Да и те закрыты глубокой ночью.

Сирена как деликатес, ешьте, люди, смс

Тем временем в Петербурге обсуждают, как оповещать жителей после массированной атаки БПЛА в ночь на 18 октября. Несмотря на масштаб, сирен, которые тестировали не так давно, не было: по регламенту о беспилотной опасности сообщают только через СМС.  Только в Красносельском районе города слышали что-то подобное на сигнал об опасности. 

"А меня еще очень задевает тот момент, что оповещения (сирен) не было! Массовая атака, а они СМС‑ки направили! Люди спать не должны – должны ждать СМС! А если попали в дом – просто запишитесь на компенсацию. Зачем проверять работоспособность системы, если вы ее не используете?" – задается вопросом пользователь Симона. 

Некоторые граждане ставят под сомнение саму логику сирен.

"Смысл от этих сирен? Никто все равно не побежит в подвал от БПЛА. Сирены врубают при ракетной опасности, когда есть реальная угроза, а беспилотники – не так страшно"; "Какой смысл их тестировать и пугать этим людей, если по итогу ими не пользуются по прямому назначению?" – можно встретить мнения.

Но даже те, кто признает пользу оповещения, указывают на главный пробел: за звуком должно следовать четкое разъяснение, как себя вести. "Логично было бы спуститься в подвал, но он заперт на висячий замок, а ключ непонятно у кого в УК. Так‑то раздали бы дубликаты жителям, или в несколько квартир, чтобы ответственные были за ключи в подъезде"; "Ну, учитывая, что в укрытия не попасть, то от сирен будет еще хуже. Может, наладить убежища? Не?". Кто‑то обращает внимание на информационные пробелы: на плакатах по гражданской обороне в парадных есть разделы про убежища, но строки с адресами – пустые. "Аналогично. Думаю, так у всех", – подтверждают другие.

Указывают и на время оповещений.

"Да‑да, приходят через 2-4 часа, и под утро… Да и что, что они пришли? В метро ночью не пойдешь, особенно если долго до него идти по открытой местности. Информированности об адаптированных убежищах нет – и что дальше делать? Не спать под вой сирен и с утра на работу?" – задается вопросами одна из пользователей. 

Пишите письма, админка стерпит

Отдельная тема – фиксация ущерба, если в результате атаки повреждено имущество. Губернатор Ленобласти Александр Дрозденко после атаки 18 октября сообщал, что механизм полностью отработан. Ясно, что и как будет компенсировано. Но и с этим возникают разночтения на местах. 

Так, например, отдел ГО и ЧС Заневского поселения во Всеволожском районе  попросил граждан рассказать о последствиях "встреч" с БПЛА по электронной почте. Обстоятельно и подробно и с примерными суммами ущерба. Дальше все сольется в реестр. Затем данные отправятся в межведомственную комиссию Ленобласти для оценки ущерба. О сроках рассмотрения - не сообщается. 

Таким же способом жителям поселения предлагается сообщать о найденных обломках беспилотников, указывая адрес, масштаб и контакты. Госучреждения работают в будни. А если осколок найден вечером в пятницу? Доживем до понедельника?